Leva 2 minutos. Não paga nada para encomendar.
Prefere falar connosco? Ligue ou escreva no WhatsApp.
Demonstração: nada foi enviado. No site a funcionar, este pedido chega-nos diretamente ao telemóvel.
A sua referência
Não precisa de a decorar. Fica neste telemóvel e na mensagem que lhe mandarmos.
Entrega incluída em Oeiras e Lisboa ocidental.
| Incluída | Oeiras e Lisboa ocidental (Belém, Restelo, Ajuda, Alcântara, Benfica) |
|---|---|
| +10 € | Carcavelos, Parede, São Domingos de Rana, Campo de Ourique, Estrela, Lapa, Campolide, Cacém, Belas, Rio de Mouro e Odivelas |
| +20 € | Cascais, Estoril, o resto de Lisboa, Loures e Sintra |
A partir de 250 kg, a entrega até Carcavelos e Campo de Ourique é grátis.
Mais longe? Ligue-nos e dizemos-lhe se conseguimos.
Só paga no fim, depois de arrumarmos a lenha: em dinheiro ou por MB Way. Não paga nada para fazer o pedido.
Em até 48 horas depois da encomenda. Ligamos-lhe antes a combinar.
Tem de estar alguém para nos abrir a porta. Combinamos consigo por telefone uma altura que lhe dê jeito.
Diga-nos na encomenda se há escadas ou elevador. Se for preciso alguma coisa especial, dizemos-lhe antes.
Depende do uso: do que tem em casa e de quantas vezes acende o lume. 50 kg dão para algumas noites. Ligue-nos e ajudamos a escolher.
Vasco Torres
Salvador Botelho de Sousa
Juntámos os nossos percursos em gestão e operações para criar a Ao Lume com um compromisso simples: cumprir o combinado e cuidar de tudo, da encomenda até à lenha arrumada no sítio que escolher.
Restaurantes, pizzarias e padarias
Entregas regulares, no dia e no período que combinarmos. Diga-nos quanto gasta por semana e fazemos-lhe uma proposta.
Vendedor: Ao Lume (Vasco Torres e Salvador Botelho de Sousa).
Nas zonas de entrega incluída (ver «Zonas»), o preço inclui a entrega e a arrumação. Noutras zonas, a entrega custa 10 € ou 20 €, conforme o código postal (grátis a partir de 250 kg nas zonas de 10 €); mais longe, dizemos-lhe antes de confirmar se conseguimos e quanto custa.
A entrega é feita em até 48 horas após a encomenda, numa altura combinada consigo por telefone. Tem de estar alguém no local para nos abrir a porta.
Só paga no fim, depois de arrumarmos a lenha: em dinheiro ou por MB Way. Não paga nada para fazer o pedido.
Pode alterar ou cancelar a encomenda sem custos até combinarmos a entrega consigo, por telefone, WhatsApp ou email. Depois disso: .
Dispomos de Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. A lista está disponível em www.consumidor.gov.pt.
Ao Lume (Vasco Torres e Salvador Botelho de Sousa). Contacto: ou .
Nome, telemóvel, email (se o indicar), morada de entrega e as indicações sobre a entrega e a arrumação.
Só para tratar a sua encomenda: combinar a entrega, entregar e arrumar a lenha e falar consigo sobre o pedido. Se marcar «Avisem-me por WhatsApp», mandamos-lhe uma mensagem umas semanas depois, só uma vez. O fundamento é a execução do contrato de compra e venda.
Pelo tempo necessário para tratar a encomenda e cumprir as obrigações legais. Prazo: .
Só guardamos os seus dados neste dispositivo se, ao encomendar, marcar «Guardar os meus dados neste telemóvel para a próxima encomenda». Pode apagá-los em qualquer altura com «Apagar estes dados», no início da página.
Depois de cada encomenda, este dispositivo guarda durante 30 dias a referência e o número de telemóvel, só para lhe preencher «A minha encomenda». Não sai do seu dispositivo e apaga-se sozinho ao fim desse tempo.
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se ao tratamento, pelos contactos acima. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).